积极布局新渠道等
栏目:LED屏展示 发布时间:2019-03-16 12:36

  二、LED显示屏的渠道建设 渠道之重要,不言而喻。我们说“成也渠道,败也渠道”也一点不为过。正因为渠道如此重要,所以行业各家企业对渠道的建设都十分重视。近些年LED显示屏企业对渠道的建设是不遗余力,既有对传统渠道的拓展,也有开拓新渠道的不断尝试。经过多年的发展,行业对于渠道的建设基本也已经成形,各家企业都取得了不错的成绩。以工程渠道为主的显示屏企业有:利亚德、洲明科技、艾比森、联建光电等;以发展加盟渠道为主(生产单元板)的企业主要有:厦门强力巨彩、长治高科、泉州晶彩光电、深圳合利来、深圳思科瑞、深圳华夏光彩、深圳天合、海佳彩亮、深圳明昌光电、皇家显示、汉创光电等。

  在提升服务质量的道路上,2019年众多LED屏企们仍然是任重而道远。对于LED显示屏产业的售后服务问题,已经是老生常谈了。终端用户有意见、售后服务专业度不够、门店服务水平跟不上终端用户需求、厂家鞭长莫及……问题出在哪里,又该如何解决?

  一个重要的事实不容忽视,那就是当前的LED显示屏行业整体售后服务水平一直偏低,整体服务水平不高。据调查,行业各种售后服务乱想中,收费无标准、服务质量不高这两个现象是业内反响严重的。据业内人士反映:当前行业售后乱收费现象是非严重。

  2018年LED显示屏渠道变化及趋势(一) 得渠道者,得天下! 这一句商业名言如今已被广大LED显示屏企业所认可。近年来,业内各大显示屏企业大张旗鼓地加大了对各自渠道建设的投入,同时加大对渠道的拓展,积极布局新渠道等。渠道俨然已经成为各家LED显示屏企业发展的优先事项。 一、什么是渠道 1.1 渠道的定义 渠道(英文:channel)通常指水渠、沟渠,是水流的通道。渠道作为一个市场营销术语,引入到商业领域,全称为分销渠道(place),指的就是公司产品销售的通路和经销体系。根据美国营销协会(AMA)对渠道的定义是:公司内部的组织单位和公司外部的代理商、批发商与零售商的结构。

  一方面,终端用户对于售后服务人员的服务、服务能力等问题,常年性存在各种意见和想法。同时,负责维修的工作人员对于厂家的服务政策、用户的不理解,也是苦不堪言,直接整个产业的售后服务人才断档、青黄不接。

  另一方面,小间距、LED显示屏智能化的快速普及等,也带给服务人员的更多挑战。特别是显示产业硬件的智能化,以及用户需求的成套化、集成化,家电服务人员不能只是只懂一种,必须要个个都要有所精通,但是,在消费升级的背景下,服务人员的待遇和生存空间却却得不到相应的提升。

  积极的市场战略 促进产业良性成长 长期以来,在很多LED显示屏厂商的市场推广活动中,总是以“降价”、“返利”、“抽奖”等形式为主,这些市场营销手段与当前多变的市场环境和需求变化,有一定吻合,但远远还不够。按照目前的情形来看,2019年的LED显示屏市场可能更加重重,原先传统的或者单一的市场策略已经无法满足屏企追求“高增长和高收益”发展需求,必须要手段灵活、方式多样,才能刺激和拉动更多市场。 越来越明显的趋势是,伴随着产业转型升级加速和市场需求趋势,LED显示屏竞争已经拓展为价格、产品性能、以及品牌、服务、渠道等产业价值链的整体较量。接下来,屏企想要在更加激烈的市场获胜,必须要加强多方面的实力。

  当前要想真正解决LED显示屏产业售后服务的问题,应该自上而下,从体制顶端着手,完善行业各种相关服务机制。尤其是厂家对于售后服务的体制安排和激励机制,要能够很好地解决LED显示屏售后服务的商业地位、盈利模式等问题,不能再继续将其作为产品营销的附属品,从本质上全面提升售后服务体系和版块在整个厂家运营过程中的地位。

  事实上,国内LED显示屏销售的存量市场虽然有限,但是专业的售后服务市场却是很大一片空白。早几年的行业恶性价格战养活了不少层次低下和质量低下产品,进而使得服务市场也无法得到良性发展,致使当前整个产业的服务水平难于提档。哪怕现在终端市场能够给出理想的价格,很多厂家也不能给出相应的售后服务。甚至很多小厂家的售后服务要么外包,要么停留在“电话客服”的阶段。

  持续优化的产品线 解决产品痛点问题 在整体市场低迷的大环境下,LED显示屏相关厂商更需要进一步优化产品线,完善自己的产品机构,全体提升产品质量。一方面,在产品种类丰富的同时,把更多的力量集中到自己的“拳头产品”上,所谓“好钢用在刀刃上”才能更好抢攻市场。另一方面,更加严格的产品品质。当前,LED显示屏终端客户越来越成熟理智,他们对产品品质的要求也越来越严格。如果还想以低价格、低质量的产品忽悠客户,绝对是自去死路。 全面优化产品后,使得接下来的LED显示新产品在品质、性能等诸多方面都表现更加。同时也要注重解决旧产品的痛点问题,完善自己的产品生命力。终,通过产品结构的优化和夯实,带动市场积极发展。

  当前一些厂家已经开始意识到这个问题,并着手完善自己的售后服务板块,比如,为相关工作人员开展专业培训,优化门店服务水平,进一步渠道深化等等。然而面对庞大的市场需求,这还远远不够。

  当前,整个产业的售后服务问题,还在一点点堆积、矛盾在一步步恶化,尤其是当前LED显示屏的应用已经从单一产品的制造迈向了系统集成的提供,只有系统服务持续跟上,才能树立起企业的核心竞争力,才能更好地满足终端用户的综合需求。

  持续优化的产品线 解决产品痛点问题 在整体市场低迷的大环境下,LED显示屏相关厂商更需要进一步优化产品线,完善自己的产品机构,全体提升产品质量。一方面,在产品种类丰富的同时,把更多的力量集中到自己的“拳头产品”上,所谓“好钢用在刀刃上”才能更好抢攻市场。另一方面,更加严格的产品品质。当前,LED显示屏终端客户越来越成熟理智,他们对产品品质的要求也越来越严格。如果还想以低价格、低质量的产品忽悠客户,绝对是自去死路。 全面优化产品后,使得接下来的LED显示新产品在品质、性能等诸多方面都表现更加。同时也要注重解决旧产品的痛点问题,完善自己的产品生命力。终,通过产品结构的优化和夯实,带动市场积极发展。

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